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第107期:第01版 本期出版日期:2019-06-06

不厌其烦做“加法”大刀阔斧做“减法”

我市以“放管服”改革破解“慢政务”难题

本报讯(记者袁南军)5月31日,省“五型”政府建设调研组来到我市调研指导,对我市一门心思做好“放管服”改革“加减法”给予充分肯定。近年来,我市以“五型”政府建设为契机,深化“放管服”改革,着力破解“慢政务”难题,让办事企业和群众有了满满的获得感。

不厌其烦做“加法”,打造“一门式”服务平台。2017年5月31日,我市组建行政审批局,高起点、高标准建设瑞金市政务服务中心,优化办事环境。按照“全集中”的服务理念,将原本分散在城区各处的办税、不动产登记、社保、医保、公积金等业务大厅,及邮政速递、电信、水电气等涉及企业和群众办事的27个部门472项行政审批事项和公共服务事项全部整合到政务服务大厅办理,同时增加18个进驻单位296项进驻事项,基本实现了“进一扇门办成一揽子事”。据统计,今年第一季度,市政务服务中心累计收件261113件政务服务事项,办结260643件,办结率99.82%,收取税费1592万元,日均接待办事群众1500余人次。同进,我市积极推进“互联网+政务”,在市政府门户网站和行政审批服务网增设业务申报入口,实施网上审批“一窗式登记”、过程公开、信息查询和办件流程监控。开发政务服务手机APP,开设政务服务微信公众号,提供信息告知服务,接受企业、群众办件满意度评价。设立24小时自助签证办理区,自助税务办理区等,方便企业、群众办事。全面推行延时服务,提供高频事项工作日中午错时服务,双休日及国家法定节假日延时服务;低频事项预约办理,只要提前天预约,就有专人跟踪服务,实现一周7天不间断、365天“不打烊”。

大刀阔斧做“减法”,打造“简约式”服务平台。强力压缩审批层级,把改革前最多的6个审批层级压缩至3个以下;大力实施“减证便民”,全面清理、优化企业和群众办事中遇到的各种奇葩证明、循环证明、重复证明等无效证明,取消市本级证明事项50项;推进“最多跑一次”改革,市本级行政许可和公共服务事项办事指南类 545项中“跑一次办结”的达517项,占总事项的94.86%;设立邮政快递专窗,为企业和群众提供行政审批事项办理结果免费快递送达服务,全面打通“事前网上申请、事中在线办理、事后快递送达”的全流程服务链。通过改进审批方式、推行容缺受理、告知承诺等方式,项目建设工程审批前期工作时间由原来的最短4个月均压缩至50个工作日内办结,企业开办中的一般性经营主体开办时间由原来的平均20天压缩为3个工作日内,不动产登记类事项办理时间由原来的20余天缩短至7个工作日内,使办事群众省时省心。

  
                     

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